Generelt
Vores mål er tilfredse brugere. For at bruge systemet, skal du acceptere vores vilkår og betingelser beskrevet i dette dokument. Hvis du ikke er enig i alle punkter i dette dokument, bedes du opsige dit medlemskab hos os omgående.

Fantika ApS
Fantika ApS (CVR XXXXXX) er stiftet af Torben Munksgaard og Jesper Krag Nielsen i 2026. Firmaet er 100 % dansk og holder til i København. Ejerskabet består i dag yderligere af en række investorer. Læs mere om på www.cvr.dk

GDPR
Fantika ApS overholder alle regler indenfor persondataloven og som medlem vil medlem og Fantika ApS indgå partnerskab i form af en databehandleraftale. Fantika ApS arbejder på ingen måder med personfølsomme data, men derimod kun persondata og personhenførbare data.

Datasikkerhed
Fantika ApS forpligter sig til at holde brugerens data fortrolige og sikret i registreringsdatabasen. Al data er sikkert gemt hos Fantika ApS eller hos en af Fantika ApS’ samarbejdspartnere og videregives ikke til tredjepart. Al data fra Fantika-systemet er gemt i databaser og på servere hos Prometora.

Fantika benytter sig af både dansk udenlandsk software til at drive platformen og opbevare data. Heriblandt Prometora, Google, Meta og Stripe.

Medlemskab og opsigelse
Du bliver medlem ved at oprette en profil på fantika.dk, som efterfølgende godkendes af Fantika. Når en profil oprettes, er det brugerens ansvar at alle informationer, der indtastes, er korrekte og ikke misvisende, og løbende bliver ajourført.

Som medlem gives der samtykke og lov til at Fantika må kontakte medlemmet pr. mail og telefon. Formålet med kontakten er at synliggøre, hvad Fantika-systemet kan gøre for dig som bruger, synliggøre systemets funktioner og generelt tilbyde hjælp til opsætning og/eller har spørgsmål. I alle emails vil der være et link, hvor du kan afmelde dig denne kontakt.

Ved brugeroprettelse er det kun tilladt at benytte egen email-adresse eller email-adressen for den virksomhed, brugeren repræsenterer. Brugeren forpligter sig til at holde login-oplysninger fortrolige og dermed sikre, at uvedkommende ikke får adgang til profilen. 

Som bruger kan man til enhver tid opsige sit medlemskab. Brugerens profil vil således blive lukket ved udløb af den periode, der er forudbetalt for. Hvis ikke andet er aftalt med Fantika ApS, er det 30 dage fra sidste abonnementsbetaling. Der refunderes ikke betalinger allerede foretaget. Heller ikke delvise betalinger. Såfremt et medlem ønsker at lukke sit medlemskab og dermed lukke sin webshop, skal dette ske ved at skrive til Fantika på hjemmesidens Kontakt-side. Opsigelser kan IKKE ske telefonisk, pr. mail eller på chatten.

Fantika ApS forbeholder sig retten til at lukke/suspendere et medlemskab/bruger uden varsel i tilfælde af at vilkår og betingelser krænkes, ved misvedligeholdelse af data eller misbrug af systemet og den måde, systemet er tiltænkt at blive brugt på. Opsigelse sker efter eget skøn, hvis dette findes nødvendigt.

Rettigheder
Systemet og alle andele af både administrationssystemet og
den tilhørende brugerflade ejes af Fantika ApS og/eller platformsudbyderen Prometora. Indhold uploadet og skrevet af medlemmer på deres egen profil, så som produktdata og billeder, er ejet af medlemmet selv. Derfor er det også medlemmets eget ansvar, at al materiale, der uploades og benyttes på medlemmets webshop, ikke krænker ophavsret eller på andre måder strider mod lovgivning og andres rettigheder. Fantika ApS kan på ingen måder stilles til ansvar for materiale uploadet eller skrevet af medlemmet selv.

Medlemmer er ligeledes alene ansvarlig for, at de produkter, digitale, såvel som fysiske, er originale, og opfylder alle regler og love for godkendte materialer, produkternes sikkerhed ved brug og opfylder de nødvendige godkendelser for distribution.

Medlemmer er ligeledes alene ansvarlige for at overholde regler og love indenfor salg, køb og reklamation for produkter og services. Ligeledes erklærer medlemmer at overholde CISG ved internationale handler.

Medlemmer har udelukkende adgang til at bruge systemet, som det er, og Fantika ApS kan derfor til enhver tid lukke for adgangen til systemet, såfremt dette bliver nødvendigt eller efter skøn.

Som medlem hos Fantika gives der samtidig samtykke og lov til at benytte medlemmets og webshoppens logo og “screen shots” af webshoppen i markedsføringsøjemed. Heriblandt på Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube og på Fantikas egne hjemmesider.

Online betalinger
Online betalinger foregår rent teknisk på domænet www.fantika.dk og varetages af en af de betalingsudbydere, som Fantika benytter.

Medlemsbetalinger
Fantika ApS er en abonnementsvirksomhed, hvilket betyder, at medlemmer opkræves månedligt på samme dato, som første betalinger finder sted og fortsætter, indtil medlemmet selv opsiger medlemskabet. Alle priser der oplyses er eks. moms. Medlemmet kan opsige et medlemskab til enhver tid, dog med en indledende bindingsperiode, medmindre andet er aftalt med Fantika ApS.

Alle betalinger håndteres af Stripe.

Fortrydelsesret
Når et medlem har aktiveret medlemskabet og dermed forudbetalt den første måned, betragtes abonnementet som aktiveret og den digitale “forsegling” er dermed brudt. Dermed bortfalder fortrydelsesretten. I tilfælde af at du har købt et gavekort til Fantika.dk, har du 14 dages fortrydelsesret.

Ansvarsfraskrivelse
Fantika-systemet vedligeholdes løbende, og nye funktioner vil derfor blive udviklet over tid. Derfor kan der også opstå fejl som følge heraf, hvilket kan udløse problemer og i værste fald resultere i funktioner og sider, der ikke er tilgængelige. Samtidig kan der opstå nedbrud og fejl hos nogle af de leverandører, vi benytter, og som Fantika-systemet er afhængig af. Det beklager vi naturligvis, men i sådanne tilfælde vil Fantika ApS inden for ganske kort tid fejlsøge og så vidt muligt finde og udbedre fejlen. 

Fantika ApS kan på ingen måder stilles til ansvar for fejl i systemet, tekniske uhensigtsmæssigheder, tabt fortjeneste/omsætning eller nedbrud, ligesom der ikke ydes kompensation i nogen henseender.

Cookies
Der anvendes cookies på Fantika.dk og alle tilhørende undersider. Du vil se en cookie-popup på Fantika.dk, når besøgende skal godkende eller afvise brugen af cookies.

Domænenavn
Som bruger af Fantika, anvender medlemmerne Fantikas domænenavn eller et subdomæner heraf, og Fantika Aps er altid den retsmæssige ejer af alle domænenavne på og under Fantikas hoveddomæner.

Fantika APP (ikke lanceret endnu)
Hos Fantika APP (Google Play Store og Apple App Store) er vi forpligtede til at beskytte dit privatliv og sikre sikkerheden af dine data. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger. 

Indsamling og brug af oplysninger
Vi ønsker at gøre det klart, at Fantika kun indsamler personlige brugeroplysninger, som du selv indtaster, såsom dit navn, e-mailadresse eller telefonnummer. For at forbedre vores app og brugeroplevelsen, kan vi indsamle ikke-personlige data, herunder enhedstype, operativsystem og data om app-brug. Disse oplysninger indsamles anonymt og anvendes udelukkende til optimering af appen.

Upload og lagring af billeder
Fantika tillader brugere at uploade billeder til appen for at bruge dem som produktbilleder. Bemærk venligst, at alle billeder, der uploades til appen, gemmes på vores servere. Disse billeder bruges kun på Fantika-platformen (app og desktop) til de nævnte formål og vil ikke blive brugt til andre formål uden dit udtrykkelige samtykke.

Databeskyttelse
Eventuelle identificerbare oplysninger gemmes i overensstemmelse med vores eksisterende privatlivspolitik, ligesom information indtastet på vores desktop-platform. Uploadede billeder opbevares med et unikt ID og kan tilgås via vores offentlige domæne, hvis de kaldes med det unikke id.

Overholdelse af børns privatliv
Fantika overholder alle relevante privatlivslove. Vores app er ikke beregnet til børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under denne alder. Hvis du mener, at vi utilsigtet har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 13, bedes du straks kontakte os.

Brugerrettigheder
Som bruger af Fantika har du følgende rettigheder med hensyn til dine data og uploadede billeder:

- Retten til at få adgang til de data og billeder, du har uploadet til appen.
- Retten til at opdatere eller rette eventuelle unøjagtigheder i dine data.
- Retten til at slette dine uploadede billeder fra vores servere.

For at udøve nogle af disse rettigheder, bedes du kontakte os.

Ændringer i privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik kan opdateres fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Eventuelle ændringer i politikken vil blive offentliggjort på denne side, og du vil blive underrettet om sådanne ændringer gennem app-opdateringer. Gennemgå venligst denne Privatlivspolitik med jævne mellemrum for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger relateret til dit privatliv eller denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os ved at skrive til os via formularen på Kontakt-siden.

Overholdelse af App Store Politikker
Fantika overholder privatlivskravene i Google Play Store og Apple App Store. Vi er forpligtede til at overholde deres retningslinjer og eventuelle specifikke afsløringer, der kræves af disse platforme.

Ikrafttrædelsesdato
Denne privatlivspolitik træder i kraft pr. 01/06-2026 og gælder for alle brugere af Fantika-appen.

Anerkendelse og Samtykke
Ved at bruge Fantika-appen anerkender du, at du har læst og forstået denne Privatlivspolitik og accepterer dens vilkår og betingelser. Hvis du ikke er enig i denne Privatlivspolitik, bedes du undlade at bruge vores app.

Salg af værker og gavekort via Fantika
Ved tilmelding til Fantika giver brugeren samtykke til, at dennes produkter og billedmateriale kan fremgå på Fantikas markedsplads.

Som tilmeldt accepterer brugeren ligeledes, at Fantika sælger gavekort på www.fantika.dk, som kan ombyttes til gavekort til brugerens egen Fantika-side. Ved hvert salg af gavekort tager Fantika ApS et kommissionsgebyr på 10 %, som dækker omkostninger til markedsføring, drift, hosting og vedligeholdelse af Fantika-platformen.

Brugsret til billedmateriale
Ved oprettelse af produkter og upload af billeder på Fantika-platformen, giver brugeren Fantika ApS en ikke-eksklusiv, royalty-fri brugsret til at anvende dette materiale i markedsføringsøjemed.

Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, brug på Fantikas sociale medier, nyhedsbreve, annoncer, præsentationer og andre marketingkanaler.

Udbetalinger og ansvar for kontooplysninger
Det er til enhver tid brugerens eget ansvar at indtaste korrekte oplysninger om registreringsnummer og kontonummer i Fantika-systemet for at modtage udbetalinger vedrørende solgte gavekort.

Indtastes forkerte oplysninger, er det brugerens eget ansvar at kontakte banken, få midlerne tilbageført og sikre korrekt udbetaling.

Fantika ApS kan aldrig drages til ansvar for:

- fejludbetalinger som følge af forkert indtastede bankoplysninger
-tabt omsætning, manglende udbetalinger eller driftstab
- tekniske fejl eller nedbrud på Fantika
- tredjeparts fejl hos betalingsudbydere eller banker

Fantika ApS yder ikke kompensation i nogen henseende for ovenstående.

Ret til fjernelse, suspendering eller ophør
Fantika ApS forbeholder sig til enhver tid retten til – uden varsel – at:

- fjerne enkelte produkter eller kategorier,
- suspendere brugerens adgang til Fantika, eller
- helt ophøre brugerens tilstedeværelse på Fantika,

hvis Fantika vurderer, at:
- vilkår og betingelser overtrædes,
- brugeren udviser misbrug, uhensigtsmæssig adfærd eller misligholdelse,
- produkter eller praksis skader Fantikas brand eller øvrige brugere,
- der forekommer brud på ophavsret, reklamationsret eller lovgivning,
- tekniske, sikkerhedsmæssige eller driftsmæssige hensyn nødvendiggør dette.

Suspension eller ophør giver ikke ret til kompensation, erstatning eller tilbagebetaling af eventuelle gebyrer eller abonnementer.

Kontakt
For yderligere information kontakt Fantika ApS via kontaktformularen på Kontakt-siden eller direkte til firmaets direktør Torben Munksgaard på [email protected]